Илья Малинкин, отзыв о франшизе Яндекс Маркет из г. Нижний Новгород

Я не стал юристом и работал в продажах, но всегда мечтал об открытии пункта выдачи заказов (ПВЗ). Увидев очереди во время пандемии на маркетплейсах, я понял, что эта ниша перспективна.

Толчком к действию стала ситуация в моей семье: у нас был маленький ребенок, и жена собиралась выходить из декрета. Я предложил ей попробовать открыть ПВЗ, чтобы понять риски и вникнуть в процесс. Без наставников и примеров я изучал информацию, читал и сравнивал, пока не решился рискнуть.

Выбор подходящего помещения оказался сложной задачей. Я долго изучал карты, анализировал трафик и соседей, а также ближайшие пункты выдачи. Сначала хотел открыть ПВЗ ближе к дому, но потом решил расширить радиус поиска. В итоге родственники предложили купить помещение и отдать его под бизнес, что стало отправной точкой для создания собственной сети.

Первый пункт выдачи заказов заработал в марте 2023 года. Я сам работал в пункте, чтобы понять систему изнутри: как взаимодействовать с курьерами, где размещать заказы и как вести учет. Одновременно мы искали сотрудников, но я хотел сначала прочувствовать все на себе. В апреле того же года мы открыли второй пункт, и это решение оказалось правильным.

Сейчас у меня уже пять пунктов выдачи заказов, в каждом из которых работают по два сотрудника. Однако управление персоналом остается сложной задачей.

При выборе помещения важно учитывать не только его расположение в проходном месте, но и плотность других ПВЗ в районе, наличие шлагбаумов и другие факторы. Также необходимо учитывать региональные особенности, так как то, что нормально для одного города, может быть невыгодно для другого.

Подробнее – франшиза Яндекс Маркет