ЯБЛОКО

О франчайзере

Уже на этапе создания концепции и зарождения компании было принято решение стать самой лояльной компанией в индустрии. С тех пор уже более 6 лет вся команда "Яблоко" работает над тем, чтобы каждый день преумножать количество лояльных клиентов к своему бренду.

Маркетинговая стратегия компании полностью выстроена по чёткому и отработанному годами принципу. Например, программа Trade-in в своё время появилась именно для того, чтобы удовлетворить потребность многих покупателей, а именно - дать возможность в любой момент выгодно обновить свои гаджеты.

Все бизнес-процессы компании выстроены таким образом, чтобы клиенту было комфортно на всех этапах покупки, даже во время просмотра рекламного ролика.

Долгие годы пробираясь сквозь долгий и тернистый путь, поэтапно и кропотливо внедряя в массы свою правильную политику, компания "Яблоко" продолжает задавать тренды на рынке и запускать новые продукты и услуги. В доказательство тому, все окружающие компанию конкуренты, как прямые, так и косвенные, копируют практически все идеи и задумки.

В штате работают исключительно молодые и энергичные люди, которые преданы своему делу и принимают активное участие в развитии компании.

Руководитель компании - Дмитрий Досумбаев, начиная с 20 лет, ведёт свою предпринимательскую деятельность, является настоящим лидером, который сумел собрать сильнейшую команду специалистов. Благодаря всеобщим усилиям компания "Яблоко" смело и гордо ступила на рынок франшиз в 2019 г. Франшиза сети "Яблоко" заняла третье место во Всероссийском конкурсе "Молодой Предприниматель России 2019".

Концепция франчайзингового предприятия

Магазины и сервисы "Яблоко" - салоны с полным спектром услуг в одном месте. На площади от 20 до 35 кв. м мы продаем, ремонтируем, обслуживаем и оказываем поддержку пользователям техники одноименного бренда Apple. Также есть полноценный интернет-магазин и собственное мобильное приложение с полным каталогом продукции Apple.

Преимущества франшизы

1. Преимущество франшизы в обилии пакетов, которые охватывают разные ЦА:

• пакет под ключ подойдет инвесторам,
• моносервис подойдет для людей с ограниченными инвестициями,
• ребрендинг - для людей, уже владеющих схожим бизнесом,
• максимальный - для людей, которые готовы сразу открыть полноценный магазин с сервисным центром.

2. Предусматривается гарантия возврата денежных средств, которая описана в предложении.

3. На рынке более 6 лет, отработали все бизнес-процессы и профессионально упаковали франшизу.

4. Компания является монобрендовым представителем Apple и предоставляет полный спектр услуг в каждом магазине сети.

5. Собственное мобильное приложение - ЯБЛОмания. Уже более 10000 тысяч наших покупателей оценили по достоинству его функционал.

6. Программа Trade-in является основой лояльности наших покупателей, более 13 000 смартфонов реализовано именно так.

7. Техника категории Trade-one представлена эксклюзивно в нашей компании, практически новые устройства на 30% дешевле.

8. За счёт высочайшего сервиса и широкого спектра предоставляемых услуг более 70% покупателей остаются с компанией на долгие годы.

9. Собственный полноценный интернет-магазин с каталогом ВСЕЙ продукции Apple и массой удаленных сервисов.

Обучение и поддержка

• Заявки с сайта и мобильного приложения обрабатывает головной офис, после чего передаёт готовых клиентов франчайзи.
• Поддержка используемых CRM-систем компании.
• Ежемесячное обновление рекламных материалов: рекламные ролики для размещения в кинотеатрах, TV и социальных сетях; макетов баннеров, плакатов, оформления социальных сетей, визиток, стикеров, наклеек и прочих элементов.
• Периодическое обновление обучающих материалов.
• Удаленный контроль за персоналом при помощи тайного покупателя.
• Видео-контроль продавцов.
• Выборочная прослушка звонков продавцов через CRM.
• Ведение единой ценовой политики.
• Вебинары для франчайзи и сотрудников.
• Консалтинг.

Контроль присутствует для принятия своевременных мер по решению проблемных ситуаций.

Что входит во франшизу "Яблоко":

Запуск:

• Право пользования товарным знаком.
• Инструкция по регистрации юридического лица.
• Анализ рынка в вашем городе.
• Франчайзинг-бук.
• Выезд специалиста.

Подбор помещения:

• Инструкция по поиску помещения.
• Помощь в подборе помещения.
• Помощь в переговорах с арендодателем.
• Рендеры дизайна помещения.
• Перечень необходимой мебели.
• Смета на закупку техники.

Подбор и обучение персонала:

• Инструкция по найму персонала.
• Удаленное итоговое собеседование.
• Инструкция по трудоустройству.
• Обучающие инструкции для персонала.
• Предоставление формы для сотрудников.
• Должностные инструкции для персонала.
• Регламенты и чек-листы для должностей.
• Обучение менеджеров и мастеров

Товарное наполнение:

• Расчет цен для вашего города.
• Предоставление списка поставщиков.
• Смета на закупку товаров.
• Инструкция по мерчендайзингу.
• Первая выкладка товара специалистом.

Маркетинг:

• Специальные акции на момент открытия.
• Предоставление рекламных материалов.
• Инструкция по продвижению в соцсетях.
• Концепция кросс-маркетинговых ивентов.
• Подключение к системе лояльности.
• Подключение к корпоративному сайту.
• Ведение соцсетей 2 месяца.
• Проведение 3-х розыгрышей.

Автоматизация:

• Подключение и настройка систем учета: AMO-CRM, 1C, Ремонлайн.
• Мобильное приложение “Ябломания”: доступ к админ-системе мобильного приложения, для работы с заявками.

Гарантия:

• Если бизнес не выходит на чистую прибыль в течение 3 месяцев то франчайзер выкупает весь товар и технику по закупочной цене.

Этот перечень услуг относится к пакету “Максимальный”. Для ознакомления с другими пакетными предложениями посмотрите презентацию.

Требования к помещению

Магазин-сервис:

• Отдельно стоящее помещение / стрит-ритейл.
• Площадь помещения: от 20 до 35 кв.м.

Сервис в ТЦ:

• Остров.
• Площадь помещения: от 3 до 6 кв.м.

Сервис стрит-ритейл:

• Стрит-ритейл.
• Площадь помещения: от 8 до 15 кв.м.