ЯБЛОКО

О франчайзере

Сеть магазинов и сервисов "Яблоко" работает уже 6 лет и постоянно стремится стать самой лояльной компанией для своих клиентов.

Мы всегда в курсе новинок техники, обслуживания и сервиса. Регулярно обучаем сотрудников и помогаем им развиваться внутри сети.

Вводим новые услуги для клиентов, помогая получить то, что они действительно хотят. Так у нас появились программы Trade-in, Trade-one, рассрочка и собственное мобильное приложение, что позволяет нам максимально близко контактировать с покупателями и клиентами сервиса, получать обратную связь и развиваться, исходя из реальных потребностей рынка.

Руководитель компании - Дмитрий Досумбаев, начиная с 20 лет, ведёт свою предпринимательскую деятельность и собрал сильнейшую команду специалистов в своих магазинах. Благодаря всеобщим усилиям компания "Яблоко" смело и гордо ступила на рынок франшиз в 2019 г., заняв третье место во Всероссийском конкурсе "Молодой Предприниматель России 2019".

Концепция франчайзингового предприятия

Франшиза магазина и сервиса "Яблоко" – это салоны с полным спектром услуг. На площади от 20 до 35 кв. м мы создаём пространство, где любой может купить, обменять и отремонтировать продукцию Apple. Каждый сотрудник – знаток всех деталей техники и программного обеспечения, поможет с любым запросом клиента.

Мы уверены в своей бизнес-модели, поэтому предоставляем гарантию всем партнёрам. Если бизнес не выходит на чистую прибыль в течение 3 месяцев, то франчайзер выкупает весь товар и технику по закупочной цене.

Франшиза успешна благодаря своей концепции - полный цикл услуг в одном месте:

• Продажи техники и аксессуаров. 65% от общей прибыли
• Ремонт смартфонов и аксессуаров. 29% от общей прибыли
• Обслуживание техники. 6% от общей прибыли

Чистая прибыль 150 000 — 300 000 рублей в месяц

Форматы бизнеса:

1. Магазин, объединённый с сервисом.

• отдельно стоящее помещение / стрит-ритейл.
• площадь помещения: от 20 до 35 кв.м.

Данный формат мы открывали в 4 городах России – все точки успешно приносят прибыль.

Для открытия данного формата мы предлагаем франчайзи 3 пакета, под каждую целевую аудиторию:

• Максимальный:
  • инвестиции: 2 130 000 рублей;
  • окупаемость: 15 месяцев;
  • средняя прибыль: 200 000 рублей.

Подойдёт людям, желающим заниматься бизнесом, которые готовы принимать активное участие в открытии магазина.

Мы забрали на себя самые ответственные процессы и оставили процессы, которые франчайзи сможет выполнить самостоятельно в целях экономии бюджета.

• Под ключ:
  • инвестиции: 2 818 000 рублей;
  • окупаемость: 19 месяцев;
  • средняя прибыль: 200 000 рублей.

Подойдёт людям, которые хотят получить готовый функционирующий бизнес.

Участие франчайзи при покупке данного пакетного предложения сведено к минимуму.

• Ребрендинг:
  • инвестиции: 782 000 рублей;
  • окупаемость: 9 месяцев;
  • средняя прибыль: 200 000 рублей.

Подойдёт людям, уже владеющим схожим бизнесом, но которые хотят изменить свои бизнесы и выйти на наши финансовые показатели

P. S. Все вышеперечисленные пакетные предложения по итогу приводят к одинаковому бизнесу.

2. Формат моносервис.

• остров в ТЦ / стрит-ритейл
• площадь помещения: от 5 до 15 кв.м.

Для данного пакета у нас есть одно франчайзинговое предложение.

Сервис:

• инвестиции: 1 180 000 рублей.
• окупаемость: 11 месяцев.
• средняя прибыль: 130 000 рублей.

Подойдёт людям, которые хотят открыть бизнес, но имеют ограниченный объём инвестиций.

Преимущества франшизы

Все бизнес-процессы отработаны на собственных точках в течение 6 лет, структурированы, описаны и готовы к передаче франчайзи.

Полный спектр услуг для монобренда техники в одном месте.

Собственное мобильное приложение - ЯБЛОмания. Уже более 10000 тысяч наших покупателей оценили по достоинству его функционал.

3 из 4 продаж происходит по программе Trade-In и Trade-On

Программа Trade-in (принимаем старые телефоны в счет покупки нового) является основой лояльности наших покупателей, более 13 000 смартфонов реализовано именно так.

Техника категории Trade-one (принимаем и продаем технику на гарантии в идеальном состоянии из первых рук на 30% дешевле новой.) представлена эксклюзивно в нашей компании, клиент получает дополнительные преимущества.

Более 70% покупателей возвращаются к нам за новой техникой или при необходимости услуг сервиса – высокая лояльность к клиентам по всей сети.

Собственный полноценный интернет-магазин с каталогом ВСЕЙ продукции Apple и массой удаленных сервисов.

Гарантия возврата денежных средств, которая описана в предложении.

Обучение и поддержка

• Заявки с сайта и мобильного приложения обрабатывает головной офис, после чего передаёт готовых клиентов франчайзи.
• Поддержка всего программного обеспечения компании.
• Ежемесячное обновление рекламных материалов: рекламные ролики для размещения в кинотеатрах, TV и социальных сетях; макетов баннеров, плакатов, оформления социальных сетей, визиток, стикеров, наклеек и прочих элементов.
• Регулярное обновление обучающих материалов.
• Удаленный контроль за персоналом при помощи тайного покупателя.
• Видео-контроль ваших продавцов.
• Аудиоконтроль работы персонала
• Ведение единой ценовой политики.
• Вебинары для франчайзи и сотрудников.
• С помощью контроля вовремя решаем все проблемы, возникающие при работе с клиентами.

Что входит во франшизу "Яблоко":

Запуск:

• Право пользования товарным знаком.
• Инструкция по регистрации юридического лица.
• Анализ рынка в вашем городе.
• Франчайзинг-бук.
• Выезд специалиста.

Подбор помещения:

• Инструкция по поиску помещения.
• Помощь в подборе помещения.
• Помощь в переговорах с арендодателем.
• Рендеры дизайна помещения.
• Перечень необходимой мебели.
• Смета на закупку техники.

Подбор и обучение персонала:

• Инструкция по найму персонала.
• Удаленное итоговое собеседование.
• Инструкция по трудоустройству.
• Обучающие инструкции для персонала.
• Предоставление формы для сотрудников.
• Должностные инструкции для персонала.
• Регламенты и чек-листы для должностей.
• Обучение менеджеров и мастеров

Товарное наполнение:

• Расчет цен для вашего города.
• Предоставление списка поставщиков.
• Смета на закупку товаров.
• Инструкция по мерчендайзингу.
• Первая выкладка товара специалистом.

Маркетинг:

• Специальные акции на момент открытия.
• Предоставление рекламных материалов.
• Инструкция по продвижению в соцсетях.
• Концепция кросс-маркетинговых ивентов.
• Подключение к системе лояльности.
• Подключение к корпоративному сайту.
• Ведение соцсетей 2 месяца.
• Проведение 3-х розыгрышей.

Автоматизация:

• Подключение и настройка систем учета: AMO-CRM, 1C, Ремонлайн.
• Мобильное приложение “Ябломания”: доступ к админ-системе мобильного приложения, для работы с заявками.

Гарантия:

• Если бизнес не выходит на чистую прибыль в течение 3 месяцев то франчайзер выкупает весь товар и технику по закупочной цене.

Этот перечень услуг относится к пакету “Максимальный”. Для ознакомления с другими пакетными предложениями посмотрите презентацию.

Требования к помещению

Магазин-сервис:

• Отдельно стоящее помещение / стрит-ритейл.
• Площадь помещения: от 20 до 35 кв.м.

Сервис в ТЦ:

• Остров.
• Площадь помещения: от 3 до 6 кв.м.

Сервис стрит-ритейл:

• Стрит-ритейл.
• Площадь помещения: от 8 до 15 кв.м.