Опишу вкратце свою ситуацию - абсолютно без эмоций.

В начале июня этого года нашел франшизу, занимающейся госзакупками и тендерными аукционами. Общался с менеджером отдела продаж. Через неделю я оплатил паушальный взнос на их расчетный счет, был подписан договор о сотрудничестве. Ко мне прикрепили ответственного менеджера. Начался процесс обучения.

Ответы от менеджеров получал сжатые, без особых разъяснений. В итоге, по прошествии примерно месяца я стал возмущаться на вялотекущий формат обучения, в результате чего между нами произошел небольшой конфликт. Я позвонил с жалобой старшему менеджеру, на следующий же день мне назначили другого (на мой взгляд, факт такой быстрой замены уже говорит о том, что компания согласилась с некачественной работой предыдущего менеджера).

Как выяснилось дальше, мой новый менеджер оказался не самым лучшим специалистом в данной области: никаких заявок для подготовки подачи к тендеру он не делал, а в презентации франшизы четко прописано, что это должно быть. Я все делал сам. Но было много нюансов, которым меня должны были научить. В переписке с менеджерами я задавал вопросы, но ответов не получал. Всю подготовку заявок к тендерам делал я сам. Когда уже все было готово к подаче (первая партия обработанных мной заявок), мой менеджер в нужный момент просто не вышел на связь. Как итог - заявки я так и не подал (я не знал, как это делать, менеджер должен был мне показать). Вся работа вышла в ноль, т.к. сроки были упущены.

В таком бессистемном отношении прошло 2 месяца. За этот период я не то что бы ничего не заработал, было подано только 2 заявки на участие в тендере! Всего две! И когда настал день участия в моем первом аукционе, менеджер также не появился (а должен был участвовать вместе со мной). Я тут же позвонил менеджеру в компанию, но он не взял трубку, я написал в ватсап вопрос - ответ не получил. Тендер, конечно же, я проиграл. На все мои вопросы о неуспехе приходили ответы: «Надо больше подавать заявок». Про техническую неувязку на самом аукционе ответа также не получил до сих пор.

Месяц после этого со мной вообще никто не связывался, я отправил уведомление о расторжении договора о сотрудничестве, но расторгнуть договор и вернуть деньги не могу до сих пор.