Политика в отношении обработки персональных данных

Политика ООО «Франкон» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 20 апреля 2025 г.

1. Назначение и область действия документа

1.1. Политика ООО «Франкон» (ОГРН 1115038001077, ИНН 5038080910, 141201, Московская область, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д.1А, 3. эт, к.303) (далее по тексту — «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — «Политика») определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

1.2. Политика неукоснительно исполняется работниками Общества.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием сети «Интернет».

1.5. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Общество рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.

Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.

1.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Общество руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Общество, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.

2.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании юридических документов с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.

2.6. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.1. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации.

3.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
• осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.4. Общество обрабатывает персональные данные в следующих случаях:

• осуществление Обществом деятельности в качестве агрегатора информации об услугах (предложений франшиз в разных сферах бизнеса)  — онлайн-каталога франшиз Franshiza.ru  (Приложение 1);
• оформление и регулирование трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений Общества (Приложение 2);
• осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица (Приложение 3).

Конкретные условия обработки, включая цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, а также категории и перечень обрабатываемых персональных данных представлены в соответствующих приложениях Политики, которые являются ее неотъемлемой частью.

3.5 Сроки обработки и хранения персональных данных устанавливаются с учетом соблюдения требований, в том числе условий обработки персональных данных, определенных Законодательством РФ, и/или с учетом положений оферты или договора, стороной, по которому выступает Субъект персональных данных, и/или согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в течение срока исковой давности, т.е. в течение трех (3) лет после окончания вышеперечисленных договоров или согласия  Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. По истечении срока исковой давности при условии отсутствия претензий субъекта и иных оснований для обработки персональных данных такие персональные данные уничтожаются.

3.6. Общество вправе поручить обработку персональных данных Обработчику. Это означает, что Общество делегирует часть своих функций определенному им лицу, которое при этом действует от имени или в интересах Общества.

Общество привлекает таких лиц для достижения соответствующего результата (например, Общество может арендовать выделенные серверы на территории Российской федерации у третьего лица в отсутствие собственных серверов).

Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами.

Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Общества необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Общество.

3.7. При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных.

3.8. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Общество прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях ликвидации Общества, отпадения правовых оснований обработки персональных данных , при отзыве Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

3.9. В ряде случаев, как это описано ниже, Общество получает и обрабатывает персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых на Franshiza.ru и в онлайн-сервисах Franshiza.ru. Для работы с такими данными Общество использует cookies.

Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы.

Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, для улучшения опыта использования такого сайта или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать.

В частности, на сайтах Общества могут использоваться следующие cookies:

Технические cookies. Эти cookies необходимы для работы Сервисов Franshiza.ru, без них Сервисы Franshiza.ru не могут надлежащим образом функционировать.

Технические cookies позволяют пользователям осуществлять навигацию по Сервисам Franshiza.ru просматривать различные разделы, заполнять формы и прожимать там чекбоксы.

Аналитические cookies. Эти cookies собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, информацию о том, как часто пользователи обращаются к Сервисам Franshiza.ru и какие разделы Franshiza.ru вызывают у них наибольший интерес.

На основе данной информации мы формируем различную аналитику для последующего улучшения Сайта.

Маркетинговые cookies. Собирают информацию о действиях, совершаемых Вами в Сервисах Franshiza.ru, чтобы показывать наиболее актуальную для Вас информацию по франшизам (например, похожие франшизы, список франшиз для города субъекта персональных данных и пр.).

Пользователи также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies Сайт и онлайн-сервисы Franshiza.ru могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна.

Общество, используя cookies, не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества.

3.10. Общество при осуществлении обработки персональных данных:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных;
• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе;
• издает внутренние документы, определяющие политику Общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
• осуществляет ознакомление работников Общества с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
• осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, внутренним документам и локальным нормативным актам Общества в области персональных данных;
• публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
• прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

4. Права субъекта персональных данных

Лицо, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет:

• право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;
• право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
• право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Обществом.

* Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.

Если иной порядок взаимодействия Общества и субъекта персональных данных не предусмотрен соответствующим документом между ними, для реализации указанных прав субъекту персональных данных необходимо направить Обществу заявление:

• в виде электронного документа — на электронную почту sale@franshiza.ru

Такое заявление должно в обязательном порядке содержать описание требований субъекта персональных данных, а также следующие сведения:

• ФИО субъекта персональных данных;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе ЛИБО иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных
• номер телефона и e-mail;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом, ЛИБО сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
• подпись субъекта персональных данных.

5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Общество регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Общества.

К таким мерам, в частности, относится:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

Приложение № 1 Осуществление Обществом деятельности в  качестве агрегатора информации об услугах (предложений франшиз в разных сферах бизнеса)  — онлайн-каталога франшиз Franshiza.ru

Цель обработки персональных данных	Категории субъектов персональных данных	Перечень персональных данных
Использование, в том числе посещение сайта Franshiza.ru), а также сервисов Franshiza.ru в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию, размещение информации о франшизах и заявок на получение информации о франшизах на Franshiza.ru	Зарегистрированные и незарегистрированные Пользователи Franshiza.ru (покупатели франшиз, франчайзоры и пр.)	ФИО; Город Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты) Сведения об оставленных заявках на франшизы («история заявок») Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies и пр.)
Направление информации/рекламы о франшизах, или иной информации по франчайзингу посредством e-mail рассылки	Получатели рекламы, предварительно выразившие на это согласие	адрес электронной почты
Аналитика данных, статистика, подготовка ежегодного исследования рынка франчайзинга	Посетители сайта	ФИО; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Сведения об оставленных заявках на  Franshiza.ru («история заявок»); Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства и пр.)

Приложение № 2 «Оформление и регулирование Обществом трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений»

Ведение кадрового документооборота, включая формирование, ведение и хранение личных дел работников, трудовых книжек и иных кадровых документов	Работники; Бывшие работники.	Гражданство; ФИО; Пол; Возраст; Дата и место рождения; Паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; •Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Сведения об образовании, данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные; Семейное положение, сведения о составе семьи и близких родственниках, которые могут понадобиться Обществу, в том числе, но,  не ограничиваясь, для предоставления работнику льгот, предусмотренных трудовым и налоговым законодательством Российской Федерации; Сведения о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета (в отношении физических лиц, подлежащих воинскому учету); Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы; ИНН, СНИЛС; Банковские реквизиты; Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества; Сведения о доходах у Общества; Биографические сведения; Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья; Фотоизображение; Иные данные, самостоятельно предоставленные работником, в том числе бывшим, в адрес Общества.
Соблюдение и исполнение требований действующего трудового законодательства Российской Федерации (расчет и выплата заработной платы, осуществление иных причитающихся выплат в рамках трудового законодательства, предоставление отпусков, направление в командировки и пр.)	Работники	Гражданство; ФИО; Паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность, в том числе за пределами Российской Федерации (при заграничных командировках); Сведения об образовании, данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные; Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы; ИНН, СНИЛС; Банковские реквизиты; Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества; Сведения о доходах у Общества; Сведения о проездных документах, бронировании гостиниц и иные сведения, предусмотренные законодательством и (или) необходимые для организации командировки; Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья; Иные данные, самостоятельно предоставленные работником, в адрес Общества – например, сведения о конкретных жизненных обстоятельствах, являющихся основанием для осуществления Обществом причитающихся выплат в рамках трудового законодательства.

Приложение № 3 «Осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица»

Заключение, исполнение и расторжение иных гражданско-правовых договоров с третьими лицами	Физические лица – стороны гражданско - правовых договоров	Гражданство; ФИО; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Адрес регистрации по месту жительства; Банковские реквизиты (только для возмездных договоров); Номер регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и прочие данные, содержащиеся в ЕГР и иных открытых (публичных) реестрах (если физическое лицо также является индивидуальным предпринимателем).
	Представители сторон гражданско-правовых договоров	ФИО; Должность; Реквизиты доверенностей.
Организация пропускного режима в офис Общества	Посетители территории Общества, в том числе работники Общества	ФИО; Паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Фотоизображение.
Соблюдение и исполнение иных требований действующего законодательства Российской Федерации (осуществление бухгалтерского и налогового учета, организация документооборота и архивного хранения, направление соответствующих сведений в государственные органы, исполнение требований и предписаний государственных органов, исполнение судебных актов, рассмотрение претензий правообладателей и обращений субъектов персональных данных и пр.)	Все категории субъектов персональных данных, как они указаны выше, в той мере, в которой к ним применимы соответствующие требования законодательства Российской Федерации (например, хранение персональных данных в составе договора для бухгалтерских целей).	Все персональные данные, относящиеся к конкретной категории субъектов персональных данных, как они указаны выше, в той мере, в которой к ним применимы соответствующие требования законодательства Российской Федерации; Иные данные, самостоятельно предоставленные субъектами персональных данных в адрес Общества – например, в рамках соответствующих запроса или претензии.