Бизнес-инженерия в индустрии ухода
Сеть мужских барбершопов TRUEMAN расширяет географию присутствия – новый филиал открывается в Подольске по улице Советская, 29. Проект воплощает концепцию бизнес-инженерии: автоматизацию процессов и строгие регламенты на всех этапах обслуживания – от записи клиента до завершения визита.
Пространство оформлено в фирменной стилистике Brutal and Minimal: антрацитовые стены, премиальные черные кресла и направленный рабочий свет создают камерную атмосферу и обеспечивают комфорт для процедур.
Филиал ориентирован исключительно на взрослую мужскую аудиторию. В ассортименте – базовые технические стрижки, фирменные комплексы "Relax" и SPA-ритуалы. В протокол обслуживания включены:
- массаж головы;
- уходовые маски для лица;
- распаривание с профессиональной косметикой;
- индивидуальный сервис напитков в зоне ожидания.
Операционная деятельность интегрирована в экосистему на базе платформы Yclients. Клиенты смогут:
- быстро записываться онлайн через сайт или мобильное приложение;
- пользоваться цифровой программой лояльности с накопительным кешбэком.
Эффективность работы мастеров контролируется по жестким KPI, включая индекс возвращаемости клиентов.
Официальное открытие и старт бронирования в Yclients запланированы на ближайшие дни.
Подробнее – франшиза TRUEMAN
