Меня зовут Александр Митрофанов. В 2019 году я приобрёл франшизу выездной химчистки мягкой мебели "Капля". Причём был одним из первых партнёров сети, вторым по счёту.
До этого работал в найме, но хотелось попробовать что-то своё. Выбрал химчистку мебели, потому что направление показалось интересным и понятным, да и для старта не требовалось каких-то огромных вложений.
Начинал с того, что сам ездил на заказы и занимался химчисткой. Параллельно разбирался с рекламой, привлечением клиентов, считал расходы и доходы. С самого начала старался подходить к этому как к полноценному бизнесу, а не просто как к подработке.
Конечно, поначалу было много вопросов. Постоянно общался с Арсением, что-то уточнял по рекламе, по работе с клиентами, по организации процессов. В этом плане хорошо, что была возможность обратиться и получить помощь, особенно на старте, когда ещё не во всём разбираешься.
Постепенно заказов становилось больше, бизнес развивался. Со временем начал нанимать сотрудников, в какой-то момент у меня уже работали два мастера на выездах. К делу подключилась жена, стали вместе заниматься развитием.
Когда выездная химчистка уже достаточно хорошо работала, решил попробовать ещё одно направление и приобрёл у ребят вторую франшизу – цех по стирке ковров. Запустили цех, закупили оборудование, организовали работу. Теперь занимаемся и выездной химчисткой мебели, и стиркой ковров.
Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, насколько всё изменилось с 2019 года. Начинал один, сам выполнял заказы, а сегодня у нас с женой уже два направления бизнеса, сотрудники, оборудование, транспорт, свои рабочие процессы.
Не скажу, что всё всегда было легко. Как и в любом бизнесе, нужно постоянно заниматься рекламой, следить за качеством работы, контролировать расходы, сотрудников. Само по себе ничего не работает. Но если нормально относиться к делу и действительно им заниматься, результат есть.
С ребятами из "Капли" сотрудничаем уже больше семи лет. За это время было много разных рабочих вопросов, которые мы вместе решали. Для меня важно, что общение не закончилось после покупки франшизы, а продолжается и сейчас. По мимо рабочего, встречались с ребятами уже 4 раза вживую.
В целом своим решением доволен. Франшиза стала для меня отправной точкой в собственном бизнесе. За эти годы удалось пройти путь от самостоятельных выездов на химчистку до двух работающих направлений, и останавливаться на этом не планируем.
Подробнее – франшиза Капля
