Secret Kitchen в 2024 году добилась значительных успехов. Франшиза, которая представляет собой сеть элитных онлайн-ресторанов, укрепила свои позиции, расширила географию присутствия и сделала шаг в офлайн-формат, открыв Ricers на фудкорте ТРЦ "МореМолл" в Сочи. Также команда Secret Kitchen приняла участие в ведущих отраслевых мероприятиях, где делилась результатами экспертизы, представляла свой бизнес и задавала вектор развития рынка.
Интервью с Сергеем Кимом: новое открытие Secret Kitchen в Бутово
- Автор: Secret Kitchen
- Издание: Franshiza.ru
— Сергей, расскажите, чем новый дарк китчен в Бутово выделяется среди других?
Сергей Ким: Этот объект действительно уникален. Он расположен на цокольном этаже торгового центра, что наложило определённые технические особенности на строительство. Например, для обеспечения удобства работы и уборки мы приподняли полы и установили сливные отверстия. Теперь кухню можно заливать водой без риска затопления — это значительно упрощает поддержание чистоты.
Помещение площадью 300 квадратных метров имеет два входа: один со стороны ТЦ, другой — на улицу. Такое решение позволяет оптимально организовать логистику доставки.
— С какими трудностями вы столкнулись при запуске?
Сергей Ким: Каждый новый дарк китчен — это индивидуальный проект. У нас нет стандартных решений, как, скажем, у McDonald's. Всё зависит от особенностей помещения, площади и расположения.
В Бутово, например, пришлось решать задачи, связанные с вытяжкой, приточной вентиляцией и канализацией. Такие моменты всегда требуют нестандартных подходов, и мы вместе с франчайзи нашли эффективные решения.
— Как проходил подбор команды для нового объекта?
Сергей Ким: У франчайзи уже был опыт работы в HoReCa, поэтому основные задачи они взяли на себя. Secret Kitchen помог с подбором ключевых сотрудников, включая шеф-поваров.
Кстати, франчайзи сделали интересный шаг — выделили значительную площадь под офис и даже оборудовали душевую комнату. Для команды это стало приятным бонусом, ведь такие условия редкость даже для крупных компаний.
— Какие решения были приняты для логистики?
Сергей Ким: Для этого дарк китчена мы разработали штатное расписание с учётом прогнозируемого товарооборота. В работе задействованы автокурьеры, пешие курьеры и электровелосипеды. Такой подход позволяет эффективно охватывать весь район Бутово и прилегающие территории.
— Можно ли сказать, что с открытием объекта в Бутово Secret Kitchen охватил всю Москву?
Сергей Ким: Почти. Сейчас мы покрываем большинство районов столицы, но остаются свободные зоны в центре и некоторых пригородах, таких как Мытищи и Химки. Это перспективные направления, которые мы планируем развивать.
Заключение
Secret Kitchen не останавливается на достигнутом. Уже в марте 2025 года в Москве откроется ещё один дарк китчен, и подготовка к запуску уже в самом разгаре.
Подробнее – франшиза Secret Kitchen
Читайте также
За каждым открытием кухни Secret Kitchen стоит не интуиция, а структурированная аналитика. География бренда расширяется только там, где сочетаются платежеспособный спрос, логистическая логика и экономическая эффективность. Franshiza.ru пообщалась с Романом Орешкиным, СЕО Secret Kitchen, чтобы разобрать процесс выбора нового города на конкретном примере – Уфы, одного из потенциальных регионов масштабирования.
Владислав Ивашутин — один из тех, кто знает Secret Kitchen не понаслышке. Он прошел путь от операционного управления до роли руководителя, сопровождающего каждое новое открытие. Franshiza.ru поговорила с Владиславом о запуске дарк китчен, системе взаимодействия с партнерами и причинах, по которым Secret Kitchen продолжает расти без потерь.