Медицинский бизнес — это не только про медицину

25 ноября 2024 года в Калуге откроется новый филиал Clean Clinic, и за его создание отвечает Полина Самохина. Наша редакция решила побеседовать с Полиной и узнать, как клинический психолог стала партнером одной из самых больших сетей клиник капельной терапии по франшизе и почему медицинское образование — далеко не главный фактор успеха в этом бизнесе.

Полина, расскажите немного о вашем пути. Как вы пришли к решению стать партнером Clean Clinic?

Моя профессиональная история началась с клинической психологии. Я руководила образовательным центром "Maximum Education", там я многому научилась и поняла, что готова попробовать открыть своё дело. Точнее поняла, что не хочу больше тратить себя на чужие проекты.

Рассматривала разные варианты франшиз — от IT и образования до медицины. Clean Clinic показалась мне стабильным решением: медицина одна из самых стабильных ниш, направление клиник более чем востребовано и все больше набирает обороты, а конкуренция здесь минимальна.

Что было главным мотивом открытия клиники для вас?

Наверное, это сочетание актуальности и интереса к сфере. Я много сталкивалась с медициной в своей практике клинического психолога и даже планировала поступать на врача. Позже я поняла, что мне необязательно быть врачом, чтобы успешно открыть и управлять клиникой.

На каком этапе открытия клиники вы сейчас?

Мы завершили поиск помещения, создали технический план и уже ведём переговоры с собственником. Совсем скоро начнём ремонт: помещение уже не требует капитальных вложений, нужно лишь обновить косметику в соответствии с СанПИНом, добавить два новых входа и построить одну стену. Работа идёт быстрее, чем мы планировали, поэтому надеемся завершить всё раньше срока.

Как ваш опыт в управлении образовательным учреждением помогает вам в запуске клиники?

Опыт в образовании научил меня основам менеджмента и управлению людьми, что несомненно полезно в бизнесе. Больше всего меня пугает лицензирование и привлечение клиентов, но я уверена, что с этим справлюсь. У любого нового бизнеса есть свои вызовы, но мне это даже нравится. Тем более что бизнес я строю под руководством очень опытной команды.

Какую поддержку вы получили от команды Clean Clinic?

В первую очередь, это помощь в поиске помещения. Мы совместно подбирали варианты, и их предложение оказалось самым удачным.

Также меня поддерживают на всех этапах открытия. У компании есть телеграм-группы для партнёров, где можно задать любой вопрос и получить быстрый ответ. Я общаюсь с другими партнерами сети и понимаю, что меня не бросят и после открытия — компания оказывает маркетинговую поддержку, постоянно обучает сотрудников.

А самое главное, что это не неожиданные сюрпризы — все обязательства прописаны в договоре. Я четко понимаю, что с любой проблемой могу обратиться к команде и мне помогут.

Какие у вас цели на будущее?

За ближайший год планирую окупить клинику и запустить ещё один филиал, возможно, в Обнинске. В долгосрочной перспективе — автоматизация процессов, чтобы клиника работала эффективно и без постоянного моего вмешательства.

Каково было войти в медицинскую сферу, не имея медицинского образования?

Особых сложностей не возникло. У меня много друзей-врачей, я интересуюсь медициной, и на врача поступать планировала. Надеюсь, все трудности, с которыми столкнусь, будут решаемы, и я всегда смогу обратиться за помощью к коллегам и команде Clean Clinic.

В чём вы видите своё преимущество как немедицинский партнёр?

На мой взгляд, важно не столько медицинское образование, сколько опыт ведения бизнеса. Медицинский университет не учит, где находить клиентов и как правильно лицензировать деятельность. А эти знания у меня есть. Я уверена, что это поможет клинике стать успешной.

Подробнее – франшиза Clean Clinic