"Капля" провела первый конкурс среди партнеров и наградила победителей
Сеть выездных химчисток "Капля" ещё на стадии планирования всей системы, ещё до запуска франчайзинга, для себя ясно понимала, что строит не просто сеть, где каждый сам по себе, а строит сообщество!
И компания сразу понимала, что будем работать и над сетью в общем (маркетинг/бренд), и со своим сообществом. Поэтому одна из обязательных вещей, которую мы хотели внедрять — это геймификация!
Что это вообще такое?
Геймификация (от англ. слова gamification) — это процесс использования игрового мышления и динамики игр для вовлечения аудитории и решения задач. Попросту говоря, различные задания и конкурсы, которые приносят и пользу делу, и положительные эмоции в коллективе. Но это если совсем грубо=)
В будущем, когда сеть будет ещё больше (сейчас у "Капли" 36 городов), этот процесс планируется усложнять и делать более интересным. А пока мы начали проводить несложные, но полезные конкурсы.
Выбирали лучший отзыв от клиентов наших представителей, и победил город Самара. Туда в качестве приза отправилась фирменная сумка!
Мероприятия на этом не заканчиваются, и вслед за этим мы уже запустили другой конкурс!
Подробнее - франшиза "Капля"