Наша компания "1С:БухОбслуживание ЛАД" начала деятельность в 2013 году.
Клиентов на ведение учета у нас не было, поэтому мы сразу заложили в финансовый план создание отдела продаж.
Сейчас продавать проще, чем на старте нашей компании, так как сейчас есть лидогенерация от 1С, отработанные и эффективные технологии продажи. Есть материалы по обучению для менеджеров по продажам, вебинары, тренинги. Проводится контроль работы менеджеров по продажам методом тайного покупателя.
Достаточно быстро мы вышли в плюс по выручке, и далее шел стабильный рост прибыли.
Клиентов находим через разные источники – работа с партнерами, лидогенерация от 1С, рекомендации действующих клиентов, собственный и сторонний телемаркетинг.
Организация обслуживания клиентов также нас полностью устраивает – автоматизирована система контроля ключевых показателей бизнеса, состояния клиентских баз и сдачи отчетности. Я, как руководитель, трачу сравнительно небольшое время на управление текущими процессами и контроля, притом что у нас более 400 клиентов на постоянном обслуживании.
Показатели качества ведения учета мы получаем от 1С ежеквартально, проходя процедуру Централизованного аудита. При таком контроле руководитель всегда имеет данные как сводно, так и в разрезе каждого клиента, о недостатках и ошибках учета. Процедура Централизованного аудита помогла нам выйти на высокие показатели качества и быть в списке отличников технологии.
Есть технология проведения экспресс-аудита при подключении нового клиента "с историей"
В целом, сотрудничество с 1С помогает сделать учет прозрачным и технологичным, а значит выгодным, дает возможность неограниченного наращивания клиентской базы, делает продажи реальными, а удовлетворенность клиентов высокой.
Подробнее – франшиза "1С:БухОбслуживание"
