Мы — Басыров Дамир и Басырова Валерия, открыли салон 4hands в Москве в декабре 2024 года. До этого не имели опыта в бьюти-сфере, поэтому при выборе франшизы смотрели на всё: поддержку, прозрачность процессов, отзывы действующих партнёров. Пересмотрели много вариантов, и в итоге остановились на 4hands — во многом благодаря системному подходу и готовым рабочим решениям.
С самого начала нас сопровождали на каждом этапе. Помогли с подбором локации, дали чёткие рекомендации по помещению и даже подсказали, как вести переговоры с арендодателем. Вся подготовка — ремонт, закупка, найм — шла по понятным чек-листам и схемам. Благодаря этому получилось открыть салон даже дешевле, чем мы планировали изначально.
Обучение для нас и команды было не формальным, а действительно полезным — с разбором реальных кейсов и задач. Перед открытием нас подготовили по всем направлениям: и как собственников, и администраторов, и мастеров.
Открытие прошло по плану: маркетинг, CRM, скрипты, соцсети — всё было запущено заранее. На связи всегда был куратор, команда откликалась быстро и по делу. Отдельно хотим поблагодарить нашего территориального управляющего Дарью Костромских — она постоянно была на связи, помогала по всем вопросам и действительно "болела" за результат вместе с нами. С ней было спокойно, потому что знали: если что-то пойдёт не так, нас не оставят.
Февраль мы закрыли в операционный ноль, а в марте уже выходим в плюс. Появились постоянные клиенты, сформировалась рабочая команда, и сейчас чувствуем уверенность в том, что идём в правильном направлении.
Франшиза 4hands — это не про "продали — и забыли". Это партнёрство с живыми людьми, которые действительно помогают строить бизнес. Мы рады, что выбрали именно их.
Подробнее – франшиза 4hands
