"ВымпелКом" запускает новый формат франшизы "Билайн"

В условиях снижения офлайн-продаж операторы связи ищут новые подходы к развитию розничного бизнеса. "ВымпелКом", известный своим брендом "Билайн", внедрил новый формат розничной франшизы, который представляет собой брендированные зоны площадью от 3 до 10 квадратных метров в магазинах-партнерах, специализирующихся на электронике и связи. Об этом сообщили в компании.

В рамках этого формата будут организованы специализированные зоны со стойкой ресепшена, витринами, где будут представлены сим-карты, смартфоны и аксессуары, а также сотрудники, готовые предоставить полный спектр услуг.

По планам компании, к концу года будет открыто 80 таких микросалонов, что составит 8% от всей сети франшизы. Для сравнения, стандартные салоны "ВымпелКома" обычно занимают около 35 квадратных метров. В 2022 году сеть оператора насчитывала 2,8 тысячи точек, однако к 2023 году их количество сократилось на 22%, и к марту 2024 года ожидается, что останется всего 2,4 тысячи.

Другие операторы также активно экспериментируют с новыми форматами. Например, компания "Т2" продолжает открывать стандартные салоны в торговых центрах, добавляя около 150 микроточек ежегодно. МТС имеет несколько десятков небольших точек площадью до 20 квадратных метров, предназначенных для сервисного обслуживания клиентов. В свою очередь, "МегаФон" фокусируется на развитии дистанционных форматов продаж и располагает около 4 тысяч салонов, половина из которых функционирует по франшизе.

Запуск нового формата розничной франшизы "ВымпелКома" подчеркивает стремление компании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и удовлетворить потребности клиентов в удобном доступе к мобильным услугам.