подобрать франшизу
Все отзывы

Отзыв о франшизе "Персональное решение"

#
Анатолий Белоненко

16 Октябрь 2020 г. Томск

Здравствуйте. Меня зовут Анатолий. Оставляю отзыв о франшизе "Персональное решение".

Я и раньше занимался в какой-то мере бизнесом - предоставление транспортных грузовых услуг. Мы также покупали и продавали зерно. Выводил я порядка 20-30 камазов. Был завод по переработке овса в кашу геркулесовую. Я договаривался о поставках, был даже водителем.

Дальше я работал в найме 5 лет. Понимал, что не отпускает меня вот это вот все движение, общение. В найме я чувствую, что меня что-то тормозит - никакого развития.

И я подумал, что следующие 5 лет я не хочу прожить так же, как и прошлые.

Я начал смотреть франшизы, смотрел все подряд. Нравились разные, но там нужны были очень большие вложения. Наткнулся на “Персональное решение”. Все понравилось, и я купил франшизу 9 июля 2020 года.

Первые сложности в бизнесе

Сложности будут всегда. Бизнес никогда легким не будет. Аутсорсинг - это когда ты общаешься и с работниками, и с клиентами. Главное сделать так, чтобы всем было хорошо, чтобы и ты заработал, и сотрудники, и клиент был доволен.

Потихоньку опыт у меня набирается. Я в таком плотном процессе 1,5 месяца пока нахожусь и сейчас понимаю, что за это время я уже что-то могу. Тогда, 1,5 месяца назад у меня не было даже понимания, как это все работает, как все настраивать, как мне будут доверять люди или клиенты.

Когда пошли первые заказы, то это было что-то невероятное.. На них нужно было найти работников, ты начинаешь им звонить, а они либо трубки не берут, либо еще что-то. Некоторые говорят “Все, выходим утром!”, а потом на утро их нет. Начинаешь поиск новых за час до выхода.

Это тоже опыт, который набирается постоянно. Не было еще такого, чтобы я подвел своих клиентов. Мы им все предоставляем, они довольны, с нами рассчитываются.

Естественно, сложно. Легко только на диване лежать.

Бизнес - это когда надо постоянно что-то делать: договариваться, звонить, планировать, чтобы все было в определенное время и выполнено на качественном уровне.

История верного сотрудничества с первого заказа

У меня есть в штате Алексей. Это мой сотрудник и бригадир на объектах. Был одним из первых, кто попал ко мне в бригаду, в первый заказ.

Алексей тогда позвонил не насчет вакансии разнорабочего. Я ему сказал, как и всем “Появится объект - буду звонить”. Я рассказал ему о работе, тот все понял, и попрощались. Буквально через 2 часа он снова мне звонит, спрашивает “Ну что там? Объект появился?”. Названивал он мне в течение 3-х дней. Естественно, у меня в эти 3 дня не было клиентов. На 4-й день я сам уже искал заказы.

Сам позвонил тому, кому требовались разнорабочие в объявлении в Интернете. Им потребовались три человека: 1 сварщик и 2 разнорабочих. Договорились на утро 9:00.

На тот момент в моей базе было 30 человек. Я даже не представлял, как я их выведу. Я с ними никогда особо не разговаривал, кроме как “Да, вот появятся объекты, и я вам буду звонить”. Ну вот объект и появился. Я позвонил, нашел 3-х человек. Один из них был Алексей.

Я лично сам забрал их и привез на объект. У Алексея была “корочка” сварщика. Он мне тогда сразу сказал “Я варить не умею, но корочка есть”. Ну так и увели его варить, а мне сказали, что если понравится, то оставят.

Другие двое узнали, что им надо асфальт класть, и сразу отказались. Мне стало просто неудобно перед заказчиком. Я поговорил с ними, но они ни в какую. Поговорил с заказчиком, спросил, можно ли им на базе поработать. Тот сразу сказал мне “Ну, такие работники работать точно уже не будут. Не те люди..”. Молодые были парни, по 20-21 год.

Привезли их на базу, кирпичи складывать. Работа не сложная - складывай, да складывай кирпичи целый день. За 1 такой кирпич платили 50 копеек.

Вроде всех пристроил, выдохнул. Поехал оттуда весь мокрый. Я вообще не понимал, что происходит. Пока собрал, пока привез, пока договорился, приехали на базу… все заняло 2,5 часа. Уезжал с мыслью “Ну, пусть хоть поработают”.

Через 2 часа мне позвонили эти парни. Один из них говорит, мол ну мы тут все сложили и уходим отсюда. Я все понял, смирился. Алексей в этот момент заканчивал рабочий день. Звонит заказчик, говорит: “Ну, как сварщик он, конечно, не потянет. Но как разнорабочий - самое то! Парень хороший, работящий”.

Они переманить его хотели - предложили постоянную работу, и он позвонил мне тогда, сообщил. У Алексея есть семья, поэтому я ему сказал: “Тут только тебе решать, если хочешь - оставайся. У меня сейчас все равно объектов нет”.

На следующий день он вышел на работу к ним. Через 2 часа позвонил мне и сказал: “Нет, я с ними не хочу работать. Давай лучше с тобой также и продолжим работать, когда появятся объекты”.

Так мы с Алексеем и познакомились. Дальше я его на все объекты выводил. Он мне говорил, насколько трудно или долго выполнять ту или иную работу. Говорил, кто справится, кто не справится из сотрудников. Он также работал и зарабатывал, но уже помогал мне оценивать персонал, объекты и контролировал саму бригаду.

Я могу ему теперь доверять. Его все мои клиенты хвалили. Знаю, что всегда можно на него положиться. Ему и напрямую раза три предлагали работать, а он всегда отказывался. Говорил им: “У вас есть телефон Анатолия, вот ему звоните и договаривайтесь”.

Мы с ним разговаривали как-то, я рассказывал ему про свои цели. Теперь он тоже хочет, чтобы я дошел до своих целей, потому что у него есть еще и свои. Я ему объяснил, что у нас пока вот так… но в ближайшем будущем ты уже вместо меня можешь ездить по объектам, сам все оценивать, смотреть, назначать.

Я был бы готов с ним строить партнерские отношения в дальнейшем. Подобные работники были и до этого, говорили, что пойдут со мной до конца. А через какое-то время уже телефон мне обрывали, говорили, что если нет объекта, то у них есть и другие предложения, куда идти.

О заказах и выводе персонала

Заказы периодически появляются. Мы не затрагивали платные объявления, кроме Авито. Мы идем более бюджетным путем. Бесплатных сайтов много. Пока на платные не переходим.

Сейчас у меня есть из помощников Алексей и Олеся. Она у меня занимается подбором персонала. На постоянке уже месяц 2 человека выходят на 1 объект. Алексей где-то справляется за 1 день, на некоторых по 3-4 человека. На молочную продукцию выходит по 3 грузчика. Фуры с мукой выгружают двое ребят. Завтра будет новый объект - уборка гаража от мусора, подготовка к заливке пола бетона. Максимум был вывод 8 человек в день.

Самый запоминающийся заказ

Самым интересным заказом мне показалось, когда женщина позвонила часов в 6 вечера. Это была пятница. Позвонила и говорит: “У меня есть два домика, 4х6 и 4х4, профильный брус. Их надо зашлифовать, покрасить в 2 слоя”.

Она мне все это говорит, а я сижу и не понимаю, как это… зашлифовать 2 дома, покрасить в 2 слоя… Даже в голове не укладывалось, что это такое. Ну, я понимал, что есть шлифовочные машины, но мне казалось, что это все равно профессиональные работы.

Я ей сказал: "У меня есть разнорабочие, но они не профессионалы. Скорее всего мы не сможем это сделать, потому что это должно быть качественно, это все-таки новые домики".

Она мне тогда скинула фотографии, и они правда были построены буквально этим летом. Ответила мне:" Ну мне срочно нужны люди, чтобы покрасить их в зиму, иначе они не потемнеют в холода, и деньги уйдут впустую".

Я все понял, сказал, что надо подумать, и позвоню через 10 минут.

Начал звонить своим знакомым, кто занимался ремонтом, строительством, звонил по объявлениям на Авито. Думал, ну хотя бы просто передам заказ, как посредник. Посмотрел в Интернете, за это берут от 350 руб/кв. м., а у нее 100 кв.м. в общем счете. Сумма уже не маленькая получается. Плюс, если покраска, то тоже 200 руб/кв. м. в два слоя.

Начал звонить ей, говорю: "Я обзвонил бригад 10 на Авито. Все бригады заняты до середины октября. Я ничем помочь, наверное, не смогу".

Она ответила: "Да я знаю, что они заняты, тоже им звонила. Просто дайте мне на завтра 2-х человек".

Я сказал: "Ну они непрофессионалы. Мы можем убрать мусор, сложить дрова".

Мы с ней договорились на следующий день. Я взял Алексея, а второго человека я не мог найти. Это была суббота, и никого не было. 100 человек в базе, а все либо недоступны, либо не могут, либо уехали, либо что-то еще. Вот мы едем туда, и я вспоминаю, что где-то у меня в блокноте был записан студент из местного общежития. Я звоню ему, предлагаю подработать. Он сонный был, а я как раз у общежития его проезжал. Так через 10 минут и поехали уже втроем.

Приехали на объект, походили, посмотрели и решили, что возьмемся за шлифовку домиков. Нам показали машинки, дали в руки. Я отвожу Алексея в сторону, спрашиваю: "Ты хоть когда-нибудь этим занимался?".

"Я шлифовал, но только полы", - ответил он мне.

Я думаю, ну какая разница, наверное, полы или брусья.... Взялись за работу в итоге. Сказали нам в итоге цену не как профессионалам, но она все равно была хорошая. В итоге за 6 дней мы все сделали, и клиент остался очень доволен.

Когда мы обратно поехали, то Алексей мне сказал, что клиент хотел напрямую ему предложить работу - внутри все отшлифовать и покрасить, но Алексей отказался. Клиент у него тогда спросил: "Зачем тебе Анатолий, когда ты можешь больше заработать?".

А Алексей ему ответил: "Я могу сейчас больше заработать. А что я через 3 дня буду делать?".

Так и разошлись.

Цели и планы в бизнесе

Сейчас у меня цель - выйти за год на 400-500 тыс. рублей чистой прибыли. Сначала, естественно, тяжело. Дальше клиентская база набирается, поступает больше звонков постоянных. Пока звонят больше по объявлениям, но был и по рекомендации звонок клиента.

Офиса у меня пока нет. Я уже три раза думал, что он мне нужен, хотел арендовать, потом три раза передумывал. Пока я думаю, что он мне не нужен. Олеся работает удаленно у меня.

Надо действовать, не лениться, пытаться. Нужно ничего не бояться и идти на все встречи, переговоры, и работать честно и открыто со всеми. У меня свои убеждения - чтобы все было честно.

Подробнее - франшиза "Персональное решение"

Поделиться в соцсетях

О франшизе Персональное Решение

#
Первоначальный взнос

от 497 000 Р

#
Инвестиции

от 497 000

#
Роялти

25 000 Р с 3-го мес.

#
Срок окупаемости

4 – 6 месяцев

Отзывы о франшизе «Персональное Решение»

Стемасов Евгений, г. Челябинск. 08 Январь 2021

Ольга Мухортова, г. Новосибирск. 25 Январь 2021

Антон Чукмарев, г. Казань. 21 Июль 2020

Чернов Олег, г. Раменское (Московская область). 26 Ноябрь 2019

Владимир Романюк, г. Краснодар. 29 Январь 2020

Поздравляем! Сообщение отправлено!
Закрыть
Зарегистрироваться в каталоге Franshiza.ru