подобрать франшизу
Все статьи

"Персональное решение" показало, как добиваются результата

  • Издание: Franshiza.ru


Чем Вы занимались до “Персонального решения”? Как складывался Ваш путь?

Жизнь проходила бурно. Попытки были разные. Как и у всех был какой-то путь. У кого-то короче, у меня немного длиннее. Начинал когда-то давно мерчендайзером в компании Wrigley’s, потом занимался продажами, управлял ими, строил команды. В общем, работал в найме.

Потом был период, когда решил попробовать себя в бизнесе. Их было несколько: логистика, дистрибуция, импорт продуктов питания – это было мне близко. Потом бизнес продали, и опять перешёл в найм. Но очень быстро понял, что это уже не для меня.

Когда я приступил к рассмотрению предложения от "Персонального решения", у меня был бизнес по аренде недвижимости. Модель "Персонального решения" мне понравилась. Приняли решение инвестировать в бизнес. Та большая ценность, которую мы получили, оказалась несоизмерима с вложениями. Купили франшизу мы в декабре 2018 года. Решение принимали быстро, на всё ушло около 2-х недель.

Молдавия – солнечная страна. Виноградники, хорошо развитая сельхоз структура. Почему не выбрали то, что было ближе, а остановились на аутсорсинге?

Ответ простой – есть потребность, которую нужно закрыть. Материалы, которые я получил от "Персонального решения", это подтвердили. Конечно же, привлекла модель.

Я общался с собственниками бизнеса, руководителями среднего звена, менеджерами – потребность в персонале подтверждали все. Люди из нашего региона мигрируют, ищут хорошей жизни, а рабочие руки нужны всегда. Мы услышали потребности рынка и среагировали на них.

Почему бизнес решили открыть не самостоятельно, а по франчайзингу, учитывая весь Ваш предпринимательский опыт?

Когда ты пытаешься что-то создать, ты пробуешь, думаешь, сомневаешься, тратишь деньги на одно, на другое, что-то не получается, ты разочаровываешься. Разочарование – самое опасное. Как раз-таки исходя из своего опыта, я выбрал франшизу, ведь тут готовая модель, бери и делай!

"Персональное решение" показало мне, как добиваются результата. Делаешь 10 шагов, получается результат. Если результата у тебя нет, значит ты сделал не те шаги. Плюс франшизы в том, что там все эти шаги есть. Рекомендую осознать такую мысль: не надо умничать, надо делать.

Человеческий мозг так устроен. Когда у человека есть какой-то опыт, он начинает думать, что всё знает лучше всех и перестаёт слушать окружающих. Мне был важен результат, а не доказательство своей правоты.

Какие-то конкуренты на рынке на тот момент были, но ни одного с таким чётко сформулированным предложением, очевидными преимуществами. Я понимал, что сам бы до этого не скоро дошёл бы, нужно время на тесты гипотез. Франшиза – это самый быстрый путь к результату.

Многие боятся кризиса. Как Вы решились запустить бизнес именно сейчас?

99,9% людей, с которыми я общаюсь, говорят, что всё очень плохо в кризис, я же говорю, что у меня все замечательно. Понятно, было сложно, но у нас была работа.

Хочу сказать огромное спасибо, что "Персональное решение" запустило серию вебинаров. Мне кажется, в то время их смотрели абсолютно все. Мне запомнились слова генерального директора - Сергея Гашкова о том, что все компании будут ужиматься, а выиграет в кризис тот, у кто стратегия расти. Собственно, это у нас и получилось. Да, пострадали от локдауна наши клиенты, но нам пандемия сыграла на руку. Мы же работаем, в основном, с нон-фуд-ритейлами. Из-за того, что люди сидели дома, никуда не выезжали, сэкономили много денег на путешествиях и ресторанах, этот сегмент рынка сильно выиграл. Все покупали одежду, получали хоть какое-то удовольствие, удовлетворяли свои потребности на местном рынке. Продажи этих наших клиентов выросли, примерно, в три раза. Естественно, мы выросли с ними.

Мы искали дистрибьютеров, доставку – то, что сильно росло в пандемию. E-commerce, логистика. По случайности, один из наших клиентов – инвестор, построивший очень быстро производство медицинских масок. Мы выводили людей в 3 смены. Для нас это был огромный опыт, помимо большого количества людей, которое мы выводили, мы отладили все процессы.

Какое максимальное количество персонала Вы выводили в пик?

Только на производство масок – 180 человек. Я передаю "Персональному решению" большое спасибо! Ведь я мог сидеть дома и говорить: "Вот сейчас пандемия пройдёт…". А тут стечение обстоятельств: была потребность, было хорошее предложение от нас.

Как и когда нашли первого клиента? Что это был за клиент?

Первых работников мы начали рекрутировать в феврале. В обучении было сказано начать именно с найма работников. Мы попробовали. Самый первый заказчик – Metro Cash and Carry. У них уже есть аутсорсер – компания, обслуживающая вентиляционные системы, трубы, воду. Вышел на эту компанию через знакомых. Спрос на услугу был. Им нужно было 3-4 человека на копку траншеи на 5 дней. Провалился асфальт, труба текла. Вот такой первый заказ. Протестировал, посмотрел, как это. Я говорил себе: "Пока не протестирую это на 10 клиентах, не успокоюсь".

Сразу скажу, что с B2C клиентами мы не работали совсем. Это одно из правил, которое я усвоил от "Персонального решения" - не заниматься ерундой, ставить себе большие цели.

Потом были ещё небольшие заказы от B2B компаний. Перевозили как-то швейный цех. Потом нам сделали сайт, заработал Google Adwords, и появился первый серьёзный клиент – крупный "сетевик" в ритейле. Так всё и началось. Coca-Cola появилась в заказчиках.

С какими объектами еще работаете сейчас?

Все клиенты, с которыми мы подписывали договоры, возвращаются к нам. У меня нет "потерянных" клиентов. Бывает, конечно, у кого-то падают обороты. Но, в целом, когда им нужны люди, обращаются ко мне.

Один из них так и сказал мне: "Здравствуйте, мне надоели безответственные подрядчики, которые транспорт не могут предоставить". У него была большая сеть магазинов одежды. Нужно было обрабатывать импортные поставки, стикеровать, маркировать. Партии большие. Он связался с их главным офисом, и оказалось, что услугами аутсорсинга сеть пользуется во всём мире. Особенно сильная нагрузка во время смены коллекций, увеличивается оборот.

Oriflame, например, пользуется услугами аутсорсинга только в пиковые моменты: Пасха, Новый Год, сентябрь.

Есть ли у Вас команда? Кто помогает Вам в работе?

Нас двое основателей. В прошлом году мой компаньон принял решение полностью уйти из найма и посвятить себя бизнесу. В связи с тем, что наши цели довольно амбициозны, планируем нанять менеджера.

Сколько Вы выводите сейчас людей ежедневно и сколько выводили максимально?

Начну с того, что меня сильно мотивирует – эмоции. Когда люди подходят к тебе или пишут смс "спасибо большое, что Вы нас выручили" - это ни с чем не сравнить. Особенно сейчас, в период локдауна в нашей стране.

Если говорить о цифрах, то сейчас, в локдаун у нас выходит 117 человек. 2020-й год мы закрыли с оборотом 50 000 000 рублей. В 2021-м планируем ещё больше вырасти. Тем более, что мы уже удвоили количество выводимого персонала на завод Coca-Cola.

Наш план роста привязан к развитию наших клиентов. Новые клиенты нам тоже нужны. Будем заниматься активно продвижением.

Есть ли у Вас какое-то кредо, девиз, которого Вы придерживаетесь?

Мне импонирует мысль, что большой результат – это ничто иное, как цепочка правильных действий. Результат – венец процесса. Если ты что-то хочешь, и у тебя результат 1x, а тебе хочется результат 2х, значит ты должен увеличить количество действий вдвое.

Я характеризую покупку франшизы, как равноценный или даже обмен с превышением. Я получил намного больше, чем заплатил за это. Есть шаги, по которым мы ступаем. Есть шаги, которые мы делаем, и у нас получается. Всё в наших руках!

Какими качествами должен обладать человек, чтобы добиться результата в аутсорсинге?

Это зависит от того, зачем человек покупает франшизу. Зависит от амбиций человека. Мы все начинаем бизнес ради денег, но очень быстро ты удовлетворяешь свою потребность. И, тут, главное – не остановиться.

Бизнес не существует без денег. Прибыль – средство роста и развития. Я для себя понял и нашёл объяснение, чем я занимаюсь. Первое – амбиции, второе – помощь людям. Я могу изменить окружение своих работников, давая возможность заработать. Я уважаю их, правильно отношусь к ним. Также помощь клиентам, которые просят о помощи. Нужно любить то, что делаешь. Ну, или, по крайней мере, заставить себя полюбить. Убрать все лишние мысли.

Всё остальное прибавится. Всё можно натренировать.

Почему, обладая таким опытом и такими мощностями, Вы продолжаете сотрудничать с "Персональным решением" и не уходите в "самостоятельное плавание"?

Не вижу причин. Я получаю, как и получал, ценность через идеи, вебинары. В одном видео Дениса Решанова я услышал фразу: "Мы будем предлагать своим существующим клиентам дополнительные услуги по клинингу, охране". Я эту идею воплотил в жизнь. Расширил привычный список предоставляемых услуг. Клиент доволен. Мог ли я это придумать сам? Мог. Но, когда – вопрос.

Ещё мне очень понравилось видео, которое я смотрел на вашем канале YouTube. Франчайзи рассказывала в интервью о том, что выводит более 200 человек, и я подумал, что могу так же. У меня есть всё для того, чтобы сделать так же. Всегда можно что-то увидеть, компании столько лет, огромный опыт.

Что бы Вы могли посоветовать тем, кто находится в раздумьях: покупать ли франшизу?

Если человек хочет базово делать бизнес; он расположен к этому; знает, что это; хочет реализовать себя через предпринимательство. Не сомневайтесь, это хороший инструмент. Это модель, которая работает во всём мире!

А кто сомневается, ему не поможет ни франшиза от Макдоналдса, ни от Теслы.

Хочешь делать бизнес? Берёшь и делаешь!

Благодарим Раду Байсула из города Кишинев за отзыв о франшизе "Персональное решение".

Подробнее - франшиза "Персональное решение"

Читайте также

Специалист по контент - маркетингу "Персонального Решения", Игорь Саблин, провел интервью с новым франчайзи компании из Днепропетровска, Олегом Завгородним

Представляем Вашему вниманию интервью одного из самых молодых партнеров компании "Персональное решение" из города Самары

За 2019 год наша компания “Персональное решение” вышла на совершенно новый уровень

Поздравляем! Сообщение отправлено!
Закрыть
Зарегистрироваться в каталоге Franshiza.ru