Все статьи

Как открыть бизнес ногтевого сервиса

Автор: Зиятдинова Полина
Издание: Franshiza.ru

За последние годы наблюдается рост компаний в сфере маникюрных и педикюрных услуг. Популярность бизнеса объясняется тем, что маникюр из редких праздничных процедур перешел в разряд периодических, что, в свою очередь, обеспечивает высокий поток клиентов и стабильный денежный поток. Более того, концепция ногтевого сервиса отличается гибкостью – предприниматель может выбрать формат, соответствующий доступному ему бюджету: затраты на открытие маникюрного кабинета составляют от 250 тыс. рублей и более, в зависимости от количества мастеров, а следовательно, и площади помещения. Также существует возможность заниматься маникюром на дому.

Бизнес "Маникюр на дому"

У формата "маникюр на дому" есть ряд преимуществ. Во-первых, он разрешает проблему с поиском помещения и арендной платой. Во-вторых, сокращает расходы до необходимого оборудования (стол, стулья, сухожар, лампы), инструментов и сырья. В-третьих, "маникюр на дому" может быть стартовой площадкой для полноценного ногтевого сервиса – помогает обрести первых постоянных клиентов и понять, как работает бизнес-схема. С другой стороны, запуская сервис на дому, нужно понимать, что это – бизнес с невысоким потоком клиентов, ограниченными возможностями их обслуживания (один мастер). Для дальнейшего роста, привлечения клиентов необходимо регистрировать юридическое лицо и снимать помещение.

Плюсы	Минусы
Экономия на арендной плате	Многие клиенты считают услуги в салоне более безопасными
Экономия на налогах	Сложность с регистрацией юридического лица, а именно прохождение всех норм СЭС
Возможность начать деятельность в сфере	Низкая производительность - как правило, один мастер
Возможность сформировать клиентскую базу

Ногтевой бизнес с нуля

Любой бизнес, маникюрный не исключение, предпочтительно начинать с анализа рынка и определения концепции: от целевой аудитории, прогнозируемого количества клиентов и их доходов зависит выбор помещения, его площади, а также выстраивание ценовой политики и ожидаемый оборот. Открыть ногтевой сервис можно в следующих форматах:

маникюрный кабинет,
островок экспресс-маникюра в ТЦ,
студия.

Далее необходимо зарегистрировать юридическое лицо, встать на учет налоговой инспекции: оптимальной формой является ИП с упрощенной формой налогообложения. Следующим шагом является выбор помещения, которое должно соответствовать нормам СЭС (Санитарно-эпидемиологической станции). Разрешаются следующие локации:

1-2 этаж жилого здания,
отдельное здание, пристройка,
любой этаж салона красоты, торгового центра.

Также существуют ограничения по площади – на одного мастера должно приходиться не менее 6 м² помещения.

Необходимо получить разрешение от пожарной службы. Далее заключаются договора с коммунальными службами, на вывоз мусора, на переработку люминесцентных ламп, на дезинфекцию, на обслуживание пожарной сигнализации и вентиляционной системы. Следующий шаг – получение разрешения на работу от СЭС: она проверит соблюдение норм СанПИН, наличие необходимого оборудования и сертификатов на него, уборочного инвентаря, средств дезинфекции и порядок хранения их и косметических средств. В ходе рядовых проверок СЭС проверяется наличие медицинских книжек мастеров (лицензированию деятельность мастера маникюра не подлежит), журналы дезинфекции, график влажной уборки, аттестация рабочих мест (проводится не позднее 60 дней со дня запуска) и соответствие помещения гигиеническим нормам.

Бизнес "Маникюрный салон": риски

Основной риск данного бизнеса – в высокой конкуренции, которая призывает снижать цены и проводить акции, заниматься ведением страниц в социальных сетях. Снижать цены "до предела" - тактика не рациональная: стоимость маникюрных услуг составляет от 1000 до 1 500 рублей (с одного клиента за базовое покрытие shellac в Москве), при большом занижении цены у клиентов может появиться опасение по поводу некачественного выполнения процедуры. Конкурентное преимущество бизнесу обеспечивается за счет качества маникюра (качественное покрытие, правильная обработка ногтя, пополнение видов маникюра) и обслуживания (обходительное, приветливое общение с посетителями, обратная связь после прохождения услуги). Важно также развивать сотрудников, направляя их на программы обучения, и следить за новыми веяниями сферы.

Бизнес-план маникюрного салона

Затраты на открытие маникюрного салона включают в себя аренду помещения, его ремонт, оснащение. Также необходимо выплачивать заработную плату персоналу и выделять средства на продвижение бренда и привлечение клиентов.

Статья затрат	Затраты (Москва)
Аренда (мес.) Площадь в ТЦ Площадь в отдельном помещении
	От 8,26 (6 м²) до 250 тыс. рублей (20 м²), в зависимости от престижности ТЦ
	От 18,8 (20 м²) до 770 тыс. рублей (204 м²)
Ремонт помещения	От 50 до 100 тыс. рублей
Оборудование, сырье	От 250 тыс. рублей
Заработная плата 1 мастера*	От 15 до 120 тыс. рублей
Администратор	До 45 тыс. рублей
Маркетинг (раскрутка в Instagram)**	От 3 до 25 тыс. рублей

Как правило, зарплата мастеру устанавливается следующим способом: фиксированная месячная ставка (от 15 тыс. рублей) + процент от стоимости выполненных процедур (от 30 до 60%).

Instagram – одна из основных платформ общения крупных маникюрных сетей с клиентами. Она позволяет привлекать новых посетителей (они ищут новый дизайн для ногтей или студию, близкую по расположению, по геолокации и хэштегам) и удерживать старых (фотографии-обсуждения, акции – например, скидка на следующую процедуру тем, кто выложил фото работы с хэштегом у себя в профиле). Часто сети покупают рекламу-отзыв у известных лиц с раскрученными профилями.

Франшиза маникюрного салона

Франшизы в сегменте ногтевых услуг динамично развиваются, открывая десятки новых предприятий. Инвестиции на запуск концепции составляют от 1 млн. рублей. Некоторые франчайзеры предусматривают комфортные условия для своих партнеров, отменяя роялти на протяжении первых месяцев работы точки. Размер паушального взноса находится в интервале от 200 до 1 млн. рублей, роялти – от 1,9% до 5%. Ожидаемая окупаемость франшизы составляет от 8,5 до 24 месяцев.

Бренд	Количество точек	Ожидаемая окупаемость	Инвестиции	Паушальный взнос	Ежемесячные роялти
4hands	2 собственные и 120 франчайзинговых	От 12 месяцев	От 1,5 млн. руб.	От 680 тыс. руб. до 1,35 млн. руб.	5% от оборота, но не менее 45 тыс. руб.
Кисточки	10 собственных и 15 франчайзинговых	От 12 месяцев	От 2,9 млн. руб.	900 тыс. руб.	От 40 тыс. руб.
ПИLКИ	54 собственных и 37 франчайзинговых	От 12 до 18 месяцев	От 2,5 млн. руб.	От 690 тыс. руб. до 1 млн. руб.	5% от оборота, но не менее 50 тыс. руб.
MOHITO	33 франчайзи и 4 собственных точки	От 12 месяцев	От 1 млн. руб.	От 300 тыс. руб.	5% от оборота
ZEBRA		От 8,5 месяцев до 2 лет	От 1 млн. руб.	От 200 до 550 тыс. руб.	1,9% с 4-го месяца
Студии Маникюра Лены Лениной	Более 100 франчайзинговых студий	От 12 месяцев	От 2,5 млн. руб.	240 тыс. руб.	От 10 тыс. руб. после 4-го мес.
Пальчики	71	От 18 до 24 месяцев	От 3,5 млн. руб.	От 300 до 1,2 млн. руб.	3% от выручки, но не менее 50 тыс. руб., или от 35 тыс. руб.

Преимуществом франшизы является то, что в обмен на платежи предприниматель получает готовую действующую бизнес-модель с советами по дизайну помещения, закупке оборудования, обучению сотрудников; разработанными ценовыми решениями и раскрученными маркетинговыми каналами. Более того, он имеет возможность получить консультацию франчайзера по возникающим вопросам в течение работы предприятия.

Отзывы о ногтевом бизнесе

На первом этапе можно приобрести лишь самые популярные покрытия, аксессуары, а затем постепенно вносить разнообразие в ассортимент. Рекомендуется отладить систему онлайн записи: многие сети предоставляют возможность выбрать время через электронное табло, связь с администратором в WhatsApp или Viber. Такая система упростит общение с клиентом и сократит вероятность "простоя" мастера. Не стоит забывать про то, что в предпраздничное время появляется много желающих записаться на услугу, поэтому если запись очень плотная, а от клиентов нет отбоя, можно нанять нового мастера. Также внимание нужно уделять системе обучения персонала: мастерам важно качественно делать процедуры и быть в курсе новых веяний моды. На дальнейших ступенях развития студии можно организовывать платные курсы по маникюру для всех желающих.