Выбор франшизы начинается с экономики. Предприниматель оценивает инвестиции, сроки окупаемости, финансовую модель, результаты действующих точек и перспективы рынка. Любое инвестиционное решение должно опираться на цифры и понятные расчеты.
Но есть и другой важный вопрос: с кем предстоит развивать этот бизнес и как будет устроена совместная работа? Ведь подписание договора и открытие магазина — только начало. Впереди ежедневные управленческие решения, новые вызовы и поиск возможностей для развития.
Партнерство начинается до подписания договора
"Жизньмарт" прошел путь от одного магазина до сети из более чем 250 точек. Одним из важных факторов развития сети стал подход к выбору предпринимателей.
С самого начала компания выстроила многоступенчатую систему отбора франчайзи. Каждый кандидат проходит несколько этапов согласования, включая финальное собеседование с генеральным директором.
Для компании важно не только наличие инвестиций и предпринимательского опыта, но и общие взгляды на качество, сервис, отношение к сотрудникам и гостям. Такой подход требует времени, но помогает выстраивать долгосрочные отношения. "Жизньмарт" рассматривает франчайзинг не как разовую сделку, а как совместное развитие бизнеса.
Партнерство начинается не с подписания договора, а с совпадения ценностей, подходов к работе и заинтересованности в общем результате.
Сильное партнерство возникает тогда, когда обе стороны заинтересованы в результате
В "Жизньмарте" придерживаются принципа win-win: бизнес должен приносить результат и франчайзи, и управляющей компании. Если у партнера возникают трудности, УК включается в ситуацию, разбирается в причинах и вместе ищет решения для улучшения показателей магазина.
Поддержка не ограничивается помощью в сложных ситуациях. Она включает постоянное развитие формата, технологий, ассортимента и оптимизацию операционных процессов.
За форматом магазинов кулинарии "Жизньмарт" с готовой едой, кофе, продуктами и доставкой стоит полноценная система: собственные ИT-разработки, аналитика, логистика, маркетинг и программы обучения команд.
На встречах проходят совместные обсуждения стратегических вопросов, предложений и изменений в процессах. Так, у франчайзи есть возможность участвовать в развитии как своего бизнеса, так и сети в целом.
Площадка для взаимодействия управляющей компании и опытных франчайзи, где партнеры могут обсуждать стратегические вопросы, предлагать изменения и участвовать в развитии всей сети.
Франшиза не отменяет предпринимательство
Даже самая проработанная бизнес-модель не заменит заинтересованного собственника. Франчайзер предоставляет технологии, ассортимент, обучение и сопровождение. Но предпринимателю все равно предстоит управлять командой и отвечать за результаты своего магазина. Поэтому еще до заключения договора важно честно обсуждать степень вовлеченности собственника и распределение ответственности.
Сильная франшиза не обещает бизнес без участия владельца. Она дает инструменты, опыт и поддержку, которые помогают предпринимателю эффективнее управлять своим делом.
На что обратить внимание при выборе франшизы?
Евгений Сергеев, директор по франчайзингу сети магазинов кулинарии "Жизньмарт" выделил три основных критерия:
1. Реальная экономика.
У франчайзера должны быть действующие точки и подтвержденные финансовые показатели. Важно изучить не только расчетную модель, но и реальные отчеты о прибылях и убытках действующих магазинов.
2. Открытость действующих партнеров.
Возможность напрямую пообщаться с франчайзи, узнать об их опыте, сложностях и поддержке со стороны управляющей компании – важный показатель прозрачности бизнеса.
3. Подход к продаже франшизы.
Если у предпринимателя недостаточно средств, добросовестный франчайзер не должен уговаривать его брать кредиты или займы ради подписания договора. Иногда правильнее найти инвестора, накопить необходимую сумму или вернуться к открытию позже.
Добросовестный франчайзер должен объективно оценивать финансовые возможности потенциального партнера и не подталкивать его к необоснованным кредитным обязательствам ради заключения договора.
"В "Жизньмарте" мы придерживаемся этих принципов. Для нас важно при заключении договора убедиться, что будущий партнер готов к открытию и управлению бизнесом".
Ответственность за результат лежит на обеих сторонах
Франчайзинг дает предпринимателю возможность развивать собственное дело, опираясь на опыт и ресурсы действующей компании, но результат зависит от обеих сторон.
Предпринимателю важно объективно оценивать свои возможности и экономику бизнеса. Франчайзеру – выполнять обязательства, слышать партнеров и продолжать совершенствовать модель после подписания договора.
"Долгосрочное партнерство во франчайзинге – это не только совместное открытие новых магазинов, но и постоянная работа над эффективностью действующего бизнеса. Именно в этом я вижу основу устойчивого развития франчайзинговой сети".
Частые вопросы о франшизе "Жизньмарт"
Что такое "Жизньмарт" и как развивается сеть?
"Жизньмарт" – сеть магазинов кулинарии с готовой едой, кофе, продуктами и доставкой. Компания прошла путь от одного магазина до сети из более чем 250 точек. За форматом стоит полноценная система: собственные ИТ-разработки, аналитика, логистика, маркетинг и программы обучения команд.
Как "Жизньмарт" отбирает франчайзи?
Компания выстроила многоступенчатую систему отбора: каждый кандидат проходит несколько этапов согласования, включая финальное собеседование с генеральным директором. Для "Жизньмарта" важны не только инвестиции и предпринимательский опыт кандидата, но и общие взгляды на качество, сервис и отношение к сотрудникам и гостям. Это требует времени, но помогает выстраивать долгосрочные отношения.
Какую поддержку франчайзи получает от управляющей компании?
Поддержка строится на принципе win-win: если у партнера возникают трудности, управляющая компания разбирается в причинах и вместе ищет решения для улучшения показателей магазина. Помимо этого, УК постоянно развивает формат, технологии, ассортимент и операционные процессы. Франчайзи также могут участвовать в Совете партнеров – площадке, где опытные владельцы магазинов обсуждают стратегические вопросы, предлагают изменения и влияют на развитие всей сети.
Значит ли франшиза, что можно не участвовать в управлении бизнесом?
Нет. Даже самая проработанная бизнес-модель не заменит заинтересованного собственника: франчайзер предоставляет технологии, ассортимент, обучение и сопровождение, но предпринимателю все равно предстоит управлять командой и отвечать за результаты своего магазина. Сильная франшиза не обещает бизнес без участия владельца – она дает инструменты, опыт и поддержку для более эффективного управления.
На что обратить внимание при выборе франшизы?
Директор по франчайзингу "Жизньмарта" Евгений Сергеев выделяет три критерия. Первый – реальная экономика: у франчайзера должны быть действующие точки и подтвержденные финансовые показатели, стоит изучить не только расчетную модель, но и реальные отчеты о прибылях и убытках. Второй – открытость действующих партнеров: возможность напрямую пообщаться с франчайзи говорит о прозрачности бизнеса. Третий – подход к продаже франшизы: добросовестный франчайзер не должен подталкивать предпринимателя к кредитам, если у него недостаточно средств.
